부안군은 23일 민원인과 직원 모두가 만족하는 서비스를 위해 전 직원을 대상으로 친절교육을 실시했다.
이번 교육은 설득을 위한 대화기법, 친절을 위한 감정조절 등의 내용으로 진행됐으며 더 나은 고객만족 서비스 및 상황에 따른 신뢰와 소통으로 민원인에게 높은 만족도 제공과 행정능력 향상을 위해 마련됐다.
부안군 관계자는 “교육을 통해 부안군 군민 모두가 공감하는 따뜻한 행정으로 군민에게 신뢰와 감동을 주는 서비스를 제공하겠다”며 “다양한 민원 맞춤형 서비스 제공을 위해 매년 공직자 친절교육을 실시할 계획”이라고 말했다.